A decisão antes do orçamento

Vale a pena consertar o notebook ou comprar outro?

Para decidir se vale a pena consertar o notebook ou comprar outro, compare o que ele ainda atende, o defeito e o valor do reparo. Veja os critérios que usamos na avaliação, inclusive para um notebook antigo.

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Como decidir

Três perguntas, nesta ordem

Quase todo mundo começa pela idade do notebook, e a idade é a informação menos útil das três. Comece por outra coisa.

  1. 01

    O que ele ainda entrega?

    Esta é a única pergunta que decide de verdade — e não é a idade. Se o processador e a memória dão conta do que você faz hoje (navegador, texto, planilha, vídeo, aula online), o equipamento ainda serve e o conserto é investimento. Se ele já travava antes de quebrar, o conserto adia uma troca que já era necessária.

  2. 02

    O defeito é estrutural ou é peça?

    Tela, teclado, bateria, carcaça, dobradiça, conector de carga e disco são peças: têm valor previsível, prazo curto e resultado garantido. Placa-mãe é outra conversa — e é onde a resposta honesta muda de caso para caso.

  3. 03

    Quanto do valor de um novo o reparo representa?

    A conta que a gente faz junto com você na hora do orçamento. Quando o reparo se aproxima do valor de um equipamento equivalente, a recomendação vira trocar — e a gente diz isso mesmo perdendo o serviço.

Quase sempre compensa

Os reparos que devolvem mais do que custam

  • Carcaça e dobradiça

    Quase sempre compensa. Um reparo estrutural bem feito dobra a vida útil de um equipamento que está funcionando bem por dentro. E deixar quebrado sai caro: a estrutura solta trinca a tela e rompe o cabo de vídeo.

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  • SSD e memória

    É o caso em que consertar deixa o notebook melhor do que ele era de fábrica. Um equipamento de 6 ou 7 anos com SSD atende bem quem usa navegador, texto e planilha.

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  • Bateria e conector de carga

    Bateria é consumível, não é defeito — perder capacidade é o esperado. Se o resto atende você, é dos serviços com melhor retorno. O conector, então, é reparo simples que evita reparo de placa depois.

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  • Limpeza e pasta térmica

    O serviço mais barato de todos e o que mais evita serviço caro. Em cerca de 30% dos casos de lentidão que chegam aqui, é ele que resolve — e muita gente ia comprar equipamento novo.

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Quando a gente diz para não consertar

Três situações em que a nossa recomendação é trocar

Perder um serviço é mais barato do que perder um cliente. Se o seu caso for um destes, você vai ouvir isso de nós na hora do orçamento — antes de gastar qualquer coisa.

  • Placa-mãe com dano extenso em equipamento já defasado

    Reparo de placa a nível de componente é o serviço mais demorado da bancada e o único em que a gente não promete prazo: a mediana é bem maior que a dos outros e 17,6% dos casos não têm conserto. Num aparelho que já não atendia você, essa aposta raramente compensa.

  • Tela especial em notebook de entrada antigo

    Painel touch, alta resolução ou alta taxa de atualização custam bem mais que o painel comum. Num equipamento de entrada com anos de uso, a troca pode passar de metade do valor de um aparelho equivalente.

  • Vários defeitos ao mesmo tempo num aparelho de 4GB

    Quando tela, bateria e carcaça chegam juntos num notebook que já era insuficiente, a soma passa do razoável. Nesses casos a gente detalha o orçamento por item e mostra a conta — a decisão é sua, com o número na frente.

Em todos os casos a conta é feita com você, item por item, no orçamento gratuito — e você decide com o número na frente. 90 dias de garantia se optar por consertar; nada a pagar se optar por não.

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Sem letra miúda

O que a gente garante antes de você decidir

Não publicamos tabela de preço porque o valor depende do modelo e da peça, e número solto na internet engana mais do que informa. O que dá para prometer com todas as letras é isto:

  • Orçamento gratuito

    Sem taxa de avaliação. Você recebe em 1 a 2 dias úteis, detalhado item por item, com valor, prazo e garantia.

  • Resposta em minutos

    A mediana da nossa primeira resposta no WhatsApp é de 8 minutos. 82% das conversas em até 15.

  • Tela em cerca de 50 minutos

    Com a peça em estoque e hora marcada, a troca de tela é feita enquanto você espera.

  • 90 dias de garantia

    Em todo serviço executado, a mesma para pessoa física e para empresa.

  • Só fazemos o que você autorizar

    Nada é executado antes da sua aprovação. Se você não aprovar o orçamento, retira o equipamento sem custo nenhum.

  • Pagamento como couber

    Pix, dinheiro, débito e crédito em até 3x. Para pagamento à vista há desconto, combinado no fechamento.

FAQ

Perguntas frequentes sobre consertar ou trocar

Como eu sei se vale a pena consertar em vez de comprar outro?

A pergunta certa não é a idade do notebook, é o que ele ainda entrega. Se o processador e a memória dão conta do seu uso, quase sempre vale — consertar sai por uma fração de um aparelho equivalente e você mantém um equipamento que já conhece. Se ele já era insuficiente antes de quebrar, o conserto só adia a troca.

Em que casos vocês dizem que NÃO vale a pena?

Quando o custo do reparo se aproxima do valor de um equipamento equivalente, quando a placa-mãe tem dano extenso num aparelho já defasado, e quando o notebook já não atendia você antes de quebrar. A gente diz isso na hora do orçamento, e diz com todas as letras — perder uma venda é mais barato que perder um cliente.

Meu notebook tem 6, 7 anos. Já é velho demais?

Não necessariamente. Idade sozinha não decide nada: um equipamento de 7 anos com SSD e memória suficiente atende bem quem usa navegador, texto e planilha. O que envelhece rápido é o disco mecânico e a memória de 4GB — e as duas coisas têm upgrade.

E se o defeito voltar depois do conserto?

São 90 dias de garantia em todo serviço. Se voltar dentro do prazo, é com a gente. E se durante a avaliação a gente identificar que o reparo tem risco alto de retorno, avisamos antes — em vez de executar e torcer.

E se vocês não conseguirem consertar?

Você não paga nada e leva o equipamento de volta no mesmo estado em que entregou. Isso vale inclusive quando a tentativa já consumiu trabalho de bancada e componentes encomendados por nós: se o reparo não deu certo, o custo é nosso. Em reparo de placa-mãe, que é onde isso mais acontece, a regra é combinada antes de começar — você só acerta se o notebook voltar a funcionar. Junto com a devolução explicamos o que foi testado e por que não houve solução.

Antes de decidir

As três perguntas que a gente mais responde

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Qual é o defeito do seu?

Cada página explica o que costuma ser e o que a decisão depende naquele caso específico.

Próximo passo

Traga para avaliar antes de decidir

A avaliação é gratuita e sem taxa. Se a recomendação for não consertar, você retira o equipamento sem pagar nada — e sai sabendo exatamente o que ele tem.

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