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Vila Mariana · São Paulo

Conserto de Notebook em São Paulo com avaliação gratuita

Conserto de notebook na Vila Mariana, Zona Sul de São Paulo. Tela, teclado, carcaça, carga ou placa-mãe: conte o que está acontecendo para encaminharmos a avaliação do seu equipamento.

Você recebe o diagnóstico e o orçamento antes de decidir. Só executamos o serviço autorizado, com 90 dias de garantia.

Por onde começar

Encontre a página do conserto que você precisa

Cada página explica o sintoma, as causas possíveis e o atendimento. A porcentagem ao lado de cada item mostra a participação desse assunto nas nossas conversas de WhatsApp.

  1. A tela quebrou, trincou ou está com listras

    27,3% das conversas

    Tela trincada, com listras, com mancha ou apagada. Se a imagem some quando você mexe na tampa, costuma ser o cabo flat e não o painel — e a diferença de custo entre os dois é grande. Com a peça em estoque, a troca leva cerca de 50 minutos.

    Ver a página de problema na tela →
  2. Não carrega, a bateria não segura ou o pino quebrou

    14,2% das conversas

    Bateria, fonte e conector de carga produzem exatamente o mesmo sintoma: não carrega. Testamos os três antes de comprar qualquer peça, porque essa é a categoria em que mais gente chega com a peça errada já comprada.

    Ver a página de não carrega →
  3. A carcaça, a tampa ou a dobradiça quebrou

    14,1% das conversas

    A carcaça que "abre sozinha" quase nunca é a carcaça: é a bucha metálica onde o parafuso da dobradiça prende, que se soltou por dentro. Por isso colar não resolve. É a categoria que mais cresce na nossa bancada.

    Ver a página de carcaça ou dobradiça →
  4. Está lento, travando ou preciso de SSD/memória

    12,6% das conversas

    Nem toda lentidão é disco. Cerca de 30% dos casos que chegam aqui são de origem térmica — sujeira e pasta térmica degradada fazendo o processador reduzir a velocidade. Nesses, trocar o SSD não muda nada.

    Ver a página de notebook lento →
  5. Não liga, não dá sinal, morreu do nada

    10,4% das conversas

    Em 721 casos de "não liga" diagnosticados aqui, apenas 31,8% eram de fato placa-mãe. O resto era fonte, bateria, conector de carga, memória ou disco — todos bem mais simples de resolver.

    Ver a página de não liga →
  6. Teclas não funcionam ou o teclado parou

    10,2% das conversas

    O teclado de notebook é uma membrana única: quando a trilha de uma tecla rompe, não há reparo daquela tecla isolada. Em compensação, é um dos serviços mais rápidos, e não encosta no seu disco.

    Ver a página de teclado →
  7. Esquenta muito, faz barulho ou desliga sozinho

    8,9% das conversas

    Esquentar, fazer barulho de turbina e desligar sozinho são o mesmo problema em três estágios. Limpeza do sistema de dissipação e troca da pasta térmica resolvem a maioria — e evitam o dano que vem depois.

    Ver a página de esquenta muito →
  8. Caiu água, café ou outro líquido

    1% das conversas

    Aqui o relógio conta. O que danifica a placa não é o líquido, é a corrosão — e ela trabalha nas horas seguintes. Desligue, não tente ligar para testar e traga o quanto antes.

    Ver a página de caiu líquido →

A pergunta que trava a decisão

E os meus arquivos?

É a dúvida que mais aparece nas nossas conversas. Então aqui vai a resposta, serviço por serviço.

  • não encostam no seu disco

    Tela, teclado, carcaça, dobradiça, bateria e conector de carga

    São serviços de hardware externo ao armazenamento. O disco sai do equipamento do mesmo jeito que entrou — nem é acessado.

  • seus arquivos vão junto

    Upgrade de SSD

    Com o disco de origem legível, copiamos os arquivos pessoais combinados com você para o SSD novo e fazemos uma instalação limpa do Windows, com drivers e atualizações. Não clonamos o sistema antigo. Os programas e certificados pessoais ficam por sua conta: você precisa reinstalá-los em casa.

  • só com a sua confirmação

    Formatação

    É o único serviço que apaga o disco, e nunca é executado sem você confirmar por escrito que o backup está feito. Se preferir, fazemos o backup antes.

  • quase sempre dá para recuperar

    Notebook que não liga

    O disco costuma estar íntegro mesmo quando a placa-mãe não está. Na maior parte dos casos conseguimos tirar os arquivos — inclusive de equipamento sem conserto.

Os equipamentos ficam no nosso laboratório e não são levados para fora nem repassados para terceiros. O detalhamento de como tratamos dados está na política de privacidade.

Sem letra miúda

O que a gente garante antes de você decidir

Não publicamos tabela de preço porque o valor depende do modelo e da peça, e número solto na internet engana mais do que informa. O que dá para prometer com todas as letras é isto:

  • Orçamento gratuito

    Sem taxa de avaliação. Você recebe em 1 a 2 dias úteis, detalhado item por item, com valor, prazo e garantia.

  • Resposta em minutos

    A mediana da nossa primeira resposta no WhatsApp é de 8 minutos. 82% das conversas em até 15.

  • Tela em cerca de 50 minutos

    Com a peça em estoque e hora marcada, a troca de tela é feita enquanto você espera.

  • 90 dias de garantia

    Em todo serviço executado, a mesma para pessoa física e para empresa.

  • Só fazemos o que você autorizar

    Nada é executado antes da sua aprovação. Se você não aprovar o orçamento, retira o equipamento sem custo nenhum.

  • Pagamento como couber

    Pix, dinheiro, débito e crédito em até 3x. Para pagamento à vista há desconto, combinado no fechamento.

FAQ

Perguntas frequentes sobre conserto de notebook

Não sei o que meu notebook tem. Posso levar assim mesmo?

Pode, e é o mais comum. Descreva o que você observa — "não liga", "está lento", "esquenta" — que a bancada faz o resto. A avaliação é gratuita justamente para quem não sabe o que tem.

Quanto tempo o conserto demora?

Depende do serviço, e a gente prefere ser específico: troca de tela com peça em estoque e hora marcada leva cerca de 50 minutos; carcaça leva de 1 a 2 dias úteis por causa do tempo de cura dos materiais; reparo de placa-mãe não tem prazo prometido, porque a mediana é bem maior e nem todo caso tem conserto. O prazo do seu vem no orçamento.

Esqueci a senha da BIOS. Vocês removem?

Removemos. É serviço de bancada: a BIOS é regravada externamente, com uma versão limpa. Precisamos do equipamento aqui e do modelo exato, porque o procedimento muda de máquina para máquina. Fazemos isso mediante comprovação de que o equipamento é seu.

Vocês instalam o pacote Office?

Não vendemos nem instalamos o Office. Hoje ele é adquirido direto no site da Microsoft e baixado pela sua própria conta — é a única forma regular, e não é um serviço que a gente preste. Na formatação instalamos o que é livre: leitor de PDF, navegador, Java e antivírus.

Comprei a peça na internet. Vocês instalam?

Instalamos, com uma ressalva honesta: a garantia de 90 dias cobre a nossa mão de obra, não a peça que você comprou. Se ela vier com defeito ou não for a certa para o seu modelo, o serviço precisa ser refeito e a troca da peça fica com você. Antes de comprar, manda o modelo exato do notebook que a gente confere se bate.

Vocês usam peça original ou paralela?

Depende do que existe para o seu modelo, e a escolha é sempre sua. Havendo original disponível, é o que oferecemos primeiro. Quando não há — modelo fora de linha, peça descontinuada — apresentamos a equivalente e explicamos o que muda, que costuma ser acabamento ou tonalidade, não funcionamento. A garantia de 90 dias vale nos dois casos.

E se vocês não conseguirem consertar?

Você não paga nada e leva o equipamento de volta no mesmo estado em que entregou. Isso vale inclusive quando a tentativa já consumiu trabalho de bancada e componentes encomendados por nós: se o reparo não deu certo, o custo é nosso. Em reparo de placa-mãe, que é onde isso mais acontece, a regra é combinada antes de começar — você só acerta se o notebook voltar a funcionar. Junto com a devolução explicamos o que foi testado e por que não houve solução.

O que fazemos

Se você busca Conserto de Notebook especializado,
aqui estão os serviços que dominamos

Troca de tela

Tela trincada, apagada, com manchas ou linhas. LED e LCD de 11" a 17", comum ou Full HD IPS. Com a peça em estoque, a troca leva cerca de 50 minutos.

Troca de cabo flat

Quando a imagem some ou pisca ao mexer na tampa, o problema costuma ser o flat, não o painel — e a diferença de custo entre os dois é grande.

Bateria, fonte e carregador

Não carrega ou a bateria não segura mais. Testamos bateria, fonte e conector antes de comprar peça — é aqui que mais gente chega com a peça errada já comprada.

Troca de conector de carga e portas

Pino de carga solto ou quebrado, e também USB, HDMI, fone, microfone, webcam e caixinhas de som.

Reparo de carcaça

A carcaça que estala, trinca ou "abre sozinha". Quase nunca é a carcaça: é a bucha metálica onde a dobradiça prende, que se soltou por dentro. Por isso colar não resolve.

Dobradiça e hastes

Troca, lubrificação e regulagem das dobradiças para tirar a pressão que abre a tampa por dentro. É a categoria que mais cresce na bancada.

Upgrade de SSD

SSD SATA, NVMe, M.2 ou PCIe, com instalação limpa do Windows, drivers, atualizações e cópia dos arquivos pessoais conforme o estado do disco antigo. Os programas são reinstalados pelo cliente em casa. Compatibilidade conferida antes da compra.

HD lento ou travando

Nem toda lentidão é disco: cerca de 30% dos casos são de origem térmica. Quando é o HD mesmo, a saída é o SSD — e a gente diz qual dos dois é antes de você gastar.

Upgrade de memória RAM

De 4 GB a 32 GB, em DDR3, DDR3L, DDR4 e DDR5, com a compatibilidade do seu modelo conferida antes.

Reparo de placa-mãe

Reparo a nível de componente para curto, não liga, chipset e falhas intermitentes. Em 721 casos de "não liga", só 31,8% eram de fato placa-mãe.

Troca de teclado

O teclado é uma membrana única: tecla com trilha rompida não tem reparo isolado. Em compensação, é um dos serviços mais rápidos e não encosta no seu disco.

Limpeza interna e pasta térmica

Esquentar, fazer barulho de turbina e desligar sozinho são o mesmo problema em três estágios. Limpeza da dissipação, pasta térmica e thermal pad resolvem a maioria.

Formatação com backup

Instalação limpa do Windows, com drivers e atualizações, após a confirmação do backup dos arquivos pessoais. Os programas e certificados pessoais precisam ser reinstalados pelo cliente em casa.

Wi-Fi e Bluetooth

Troca ou reparo das antenas e substituição da placa wireless 2,4 GHz ou 5 GHz quando a conexão cai perto do roteador.

Atualização e regravação de BIOS

Atualização e regravação de BIOS, ME, Super I/O e firmwares diversos com gravador de EPROM — o recurso de quem já ouviu que "não tem conserto".

Quem somos

Um laboratório técnico de verdade, desde 2013

A MVNotebook, idealizada em 2013 por Misael e Victor, é uma assistência técnica de notebook especializada em manutenção de notebooks das principais marcas: Alienware, Acer, Asus, Avell, Dell, Lenovo, MSI, HP, Samsung, Sony, Vaio.

Está na Vila Mariana, Zona Sul de São Paulo, entre as estações de metrô Santa Cruz e Praça da Árvore — há 8 anos na mesma porta, desde novembro de 2018.

São 13 anos de bancada e 10.161 ordens de serviço registradas, com laboratório próprio e 90 dias de garantia em todo serviço — para pessoa física e para empresa.

Depoimentos

Clientes que confiaram a máquina à nossa bancada

Avaliações públicas do nosso perfil no Google, reproduzidas exatamente como foram escritas.

Avaliações do Google
4.9286 avaliações
L
Lucas Lopes

Excelente atendimento. Levei meu laptop de trabalho para limpeza e troca da pasta térmica da gpu e cpu e troca de teclado. Tudo otimo e o laptop esta 15 graus mais frio. Recomendadíssimo.

A
Arthur Paulino

Eles são super profissionais, suportam bastante e tem preços justos. Super recomendo.

R
Regiane Santos

Levei meu note da Acer para correção da falha genérica no teclado, sem a certeza do que poderia ser. O atendimento foi sensacional, técnico Vitor bem atencioso na análise e proposta de correção. O preço bem justo, aumentando ainda mais a satisfação do atendimento recebido. Tudo aconteceu no prazo combinado. Mais que recomendo!

F
Filipe Giovani

Achei que tinha queimado componentes da placa mãe e já ia deixar o pc, no mesmo momento eles já testaram com outra fonte e funcionou, testaram minha fonte e estava morta. Não me cobraram nada pelos testes e pelo atendimento, muito obrigado!

H
HUGO DIAS

Serviço muito bom, rápido e excelente atendimento.

L
Larissa Castro

Empresa idônea, atendimento de excelência, profissionalismo e respeito com o consumidor. Super recomendo. Plena satisfação!!!

6 de 286 avaliações. Ver todas no Google

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