Bateria, fonte e conector de carga · Vila Mariana

Seu notebook não carrega?

Seu notebook não carrega mesmo ligado na tomada? Bateria, fonte e conector podem causar esse sintoma. Testamos os três antes de indicar uma troca, com avaliação gratuita na Vila Mariana, São Paulo.

Falar no WhatsAppVer os sintomas

É a segunda dor mais frequente nas nossas conversas — 14 de cada 100 pessoas que chamam a MVNotebook chamam por isso.

Como o problema aparece

É algum destes?

A bateria do notebook não carrega, ele só funciona na tomada ou aparece conectado mas não carrega? Conte qual destas situações acontece com o seu:

  • Está na tomada mas a bateria não sobe
  • Só funciona com o carregador ligado e desliga se eu tiro
  • Preciso ficar segurando o cabo num ângulo para carregar
  • O pino de carga está bambo, entortado ou soltou
  • A luz do carregador não acende, ou pisca
  • Diz "conectada, não carregando"
  • A bateria dura poucos minutos fora da tomada
  • O notebook esquenta na região do carregador
É o meu caso — falar no WhatsApp

O que a nossa assistência registra

Bateria, fonte ou conector? Os três dão o mesmo sintoma

Essa é a categoria em que mais gente chega com a peça errada já comprada. O equipamento não distingue: ele só não carrega. Quem distingue é o teste.

  • A bateria

    É consumível: perde capacidade com os ciclos e um dia não segura mais carga. Medimos a saúde real antes de recomendar a troca, para você não trocar uma bateria que ainda está boa.

  • A fonte / carregador

    O cabo rompe por dentro perto do plugue, e o sintoma é idêntico ao de bateria ruim. É a causa mais barata de resolver — e a que mais gente troca por último.

  • O conector de carga (DC jack)

    A peça conectada por cabo ou soldada na placa onde o carregador entra. Quando afrouxa, é ela que produz o "só carrega se eu segurar o cabo assim". Continuar usando nesse estado é o que transforma um reparo simples num reparo de placa.

  • O circuito de carga na placa-mãe

    Menos frequente, mas acontece — e é o motivo de existir teste de bancada. Trocar bateria e fonte num equipamento com falha no circuito não resolve nada e o dinheiro já foi.

    Ver reparo de placa →

É exatamente por isso que a avaliação é gratuita e sem taxa: trocar a peça errada custa caro, e descobrir isso antes não custa nada.

Descrever o que está acontecendo

Sem letra miúda

O que a gente garante antes de você decidir

Não publicamos tabela de preço porque o valor depende do modelo e da peça, e número solto na internet engana mais do que informa. O que dá para prometer com todas as letras é isto:

  • Orçamento gratuito

    Sem taxa de avaliação. Você recebe em 1 a 2 dias úteis, detalhado item por item, com valor, prazo e garantia.

  • Resposta em minutos

    A mediana da nossa primeira resposta no WhatsApp é de 8 minutos. 82% das conversas em até 15.

  • Tela em cerca de 50 minutos

    Com a peça em estoque e hora marcada, a troca de tela é feita enquanto você espera.

  • 90 dias de garantia

    Em todo serviço executado, a mesma para pessoa física e para empresa.

  • Só fazemos o que você autorizar

    Nada é executado antes da sua aprovação. Se você não aprovar o orçamento, retira o equipamento sem custo nenhum.

  • Pagamento como couber

    Pix, dinheiro, débito e crédito em até 3x. Para pagamento à vista há desconto, combinado no fechamento.

A pergunta que trava a decisão

E os meus arquivos, nesse caso?

É a dúvida que mais aparece nas nossas conversas. Então aqui vai a resposta, serviço por serviço.

  • não encostam no seu disco

    Tela, teclado, carcaça, dobradiça, bateria e conector de carga

    São serviços de hardware externo ao armazenamento. O disco sai do equipamento do mesmo jeito que entrou — nem é acessado.

  • seus arquivos vão junto

    Upgrade de SSD

    Com o disco de origem legível, copiamos os arquivos pessoais combinados com você para o SSD novo e fazemos uma instalação limpa do Windows, com drivers e atualizações. Não clonamos o sistema antigo. Os programas e certificados pessoais ficam por sua conta: você precisa reinstalá-los em casa.

  • só com a sua confirmação

    Formatação

    É o único serviço que apaga o disco, e nunca é executado sem você confirmar por escrito que o backup está feito. Se preferir, fazemos o backup antes.

  • quase sempre dá para recuperar

    Notebook que não liga

    O disco costuma estar íntegro mesmo quando a placa-mãe não está. Na maior parte dos casos conseguimos tirar os arquivos — inclusive de equipamento sem conserto.

Os equipamentos ficam no nosso laboratório e não são levados para fora nem repassados para terceiros. O detalhamento de como tratamos dados está na política de privacidade.

FAQ

Perguntas frequentes sobre carga e bateria

O notebook não carrega. É a bateria ou a fonte?

Pode ser qualquer um dos três — bateria, fonte ou o conector de carga soldado na placa. Trocar no chute é o erro mais caro dessa categoria: gente compra bateria nova e o problema era o jack. O teste de bancada separa os três antes de qualquer compra.

O pino de carga está bambo ou entortado. Tem conserto?

Tem, e é um dos serviços mais comuns aqui. O conector de carga é uma peça soldada na placa: trocamos a peça e refazemos a solda. Continuar usando com o pino bambo é o que transforma um reparo simples em reparo de placa-mãe.

A bateria só dura poucos minutos. Vale trocar?

Bateria é consumível: perde capacidade com os ciclos de carga, e isso não é defeito. Se o resto do equipamento atende o seu uso, a troca costuma ser o serviço com melhor retorno de todos. Medimos a saúde real da bateria antes de recomendar.

Antes de decidir

As três perguntas que a gente mais responde

Fale direto sobre o seu caso

Não é bem isso? Talvez seja um destes

Se o sintoma que você tem se parece mais com outro da lista, toque nele — a mensagem já vai preenchida.

Próximo passo

Manda o modelo que a gente já adianta

Com o modelo do notebook em mãos, conseguimos verificar a bateria e a fonte compatíveis antes mesmo de você trazer o equipamento.

Mandar o modelo no WhatsAppVer assistência técnica
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